New avenues for credibility building

  • Paz de Torres Senior consultant for organizations in Governance, Transparency and Institutional Credibility
  • Felipe Gómez-Pallete Asociación por la Calidad y Cultura Democráticas
Keywords: Transparency, Trust, Credibility, Organizational culture, Institutional thinking

Abstract

Over the past years, citizens trust in institutions has been damaged, both in Spain and abroad. When diagnosing the grounds of such a situation, one question stands out conspicuously: Could we imagine new sources of reputation and prestige, other than those heretofore taken into consideration?

In this work, new possibilities of credibility foundation are provided so as to regain lost ground. These proposals are intended to be an addition, instead of a replacement, of the trust building arrangements still in use.

An implementation of the approach and the work methodology suggested herein demands unavoidably to build bridges that are sparsely travelled in Spain, in particular, the blending of specific categories of private organizations, in terms of theory and practice, with those categories belonging to public organizations, both in their political and administrative sphere.

References

ACCD 2017. “Cómo demoler la administración pública”. Blog ACCD, 13 de julio. https://bit.ly/2uUOgmY.

Arroyo Chacón, J. I. 2015. “Avances y desafíos de la gestión de la ética pública en América Latina”. #RET, Revista Española de la Transparencia. Número 6, Primer Semestre. https://bit.ly/2XdfMNS.

Attali, J. 2007. Diccionario del siglo XXI. Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica. Colección Paidós bolsillo, número 14.

Delgado Morales, F. 2015. “De qué hablamos cuando hablamos de transparencia”. #RET, Revista Española de la Transparencia. Núm. 1, Segundo Semestre. https://bit.ly/2ZiGJgf.

Edelman, 2018. Edelman Trust Barometer. Executive Summary https://bit.ly/2Iei9Yn.

Gomá, J. 2016. “’Utopía’, hágase justicia, perezca el mundo”. ABC. Suplemento cultural, 26 noviembre. https://bit.ly/2ZiX6tb.

Gómez-Pallete, F. 2017. “Por qué fracasan las instituciones”. Agencia EFE. Las firmas de EFE, 6 de octubre. https://bit.ly/2lxV4mI.

Güemes, C. 2018. “’¿Qué ves? ¿qué ves cuando me ves?’ confianza institucional y gobierno abierto”. #RET, Revista Española de la Transparencia. Número 6, Primer Semestre. https://bit.ly/2Kljvmv.

Heclo, H. 2010. Pensar institucionalmente. Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica. Colección Estado y Sociedad, número 173.

Innerarity, D. 2017. “The Improvement of Democracy Throught Transparency and Its Limits”. International Journal of Philosophy. Vol. 5, No. 5, pp. 44 – 49. https://bit.ly/31EDSAo

Jiménez Asensio, R. 2017. Cómo prevenir la corrupción. Integridad y transparencia. Madrid: Los Libros de la Catarata.

Martisi, B. C. 2019. “La transparencia en cifras: 1 consejo, 18 funcionarios y 118.000 entidades obligadas”. Compromiso Empresarial. La revista líder en innovación social. 22 de abril, https://bit.ly/2PMwSf5.

New Zeland Government, 2017. “Systems thinking and continuous improvement”. State Service Commission https://bit.ly/2KLaWAK.

New Zeland Government, 2019. The Wellbeing Budget. https://bit.ly/2ZmzRia.

Nuez, E. de la, 2019. “Transparencia y Casa Real”. El Mundo, 19 de junio, https://bit.ly/2x29zFA.

OECD 2017. “Trust and Public Policy. How Better Governance Can Help Rebuild Public Trust”. OECD Public Governance Reviews, March 27. https://bit.ly/31Eav1h

Pinker, S. 2018. “El progreso sin humanismo no es progreso”. Ethic, 16 octubre. https://bit.ly/2tmcXtl.

Publicidad institucional. 2018. “Transparencia es que puedas saber todo”. Ayuntamiento de Madrid. https://bit.ly/2u3AShv.

Schein, E. H. 1985. Organizational culture and leadership. San Francisco: Jossey-Bass Inc., Publishers.

Toharia, J. J., 2016. “Confianza en las instituciones (1): España en perspectiva comparada”. Metroscopia, 19 de diciembre. https://bit.ly/2NB0ix0.

Torres, P. de y Gómez-Pallete, F. 2018. Metodología para el fortalecimiento de la credibilidad de las organizaciones mediante la gestión de la Transparencia 3600. ACCD. Madrid, 30 de noviembre. Edición NIMD: https://bit.ly/2HibETb

Published
2020-03-12